Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir pour analyser les commentaires d’une vidéo YouTube avec CommentScope.

Comment analyser les commentaires d’une vidéo YouTube ?

Collez le lien de la vidéo sur la page d’accueil puis cliquez sur « Analyser ». L’outil récupère les commentaires via l’API officielle de YouTube. Ajoutez des termes (un par ligne) : la version gratuite affiche les commentaires qui les contiennent et leur nombre. Avec Premium, vous obtenez aussi la part de chaque terme, l’évolution dans le temps, les moments les plus cités et les mots les plus fréquents.

Comment compter les commentaires qui parlent d’un sujet précis ?

Saisissez le sujet comme terme de recherche, par exemple « saison 2 ». Chaque commentaire qui le contient est compté une fois, quelle que soit la casse, les accents ou la ponctuation (« Saison-2 !! » compte aussi). Les limites de mot évitent les faux positifs : « épisode 2 » ne compte pas « épisode 20 ».

Peut-on rechercher plusieurs mots ou variantes en même temps ?

Oui. Mettez un terme par ligne pour les comparer entre eux, et regroupez les variantes d’un même terme avec une barre verticale : « épisode 2 | ep 2 | ep2 ». Vous pouvez aussi chercher un emoji (😂) ou un moment de la vidéo : « 1:34 » trouve les commentaires qui citent ce timecode, « 1:30-2:00 » tous ceux qui citent un instant de cette plage. Avec Premium, vous pouvez aussi filtrer les commentaires qui contiennent au moins un terme, tous les termes à la fois, ou aucun.

Comment trouver les mots les plus utilisés dans les commentaires ?

Avec Premium, la section « Mots les plus fréquents » classe les mots et expressions de deux mots les plus présents, hors mots courants (le, la, de…). Un clic sur « + » ajoute un mot à vos termes pour le suivre en détail.

Comment voir les moments les plus marquants d’une vidéo ?

Avec Premium, la section « Moments les plus cités » compte les commentaires qui mentionnent un timecode (« 2:13 trop beau ») et les répartit le long de la vidéo. Les cinq passages les plus cités sont listés avec un lien qui ouvre la vidéo au bon moment. YouTube ne fournit pas sa courbe des moments les plus revus : les timecodes cités sont le meilleur indicateur disponible.

Peut-on partager une analyse ?

Oui. L’adresse de la page d’analyse contient la vidéo et vos termes : copiez-la (ou utilisez « Copier le lien ») et envoyez-la, elle rouvre la même analyse.

L’outil est-il gratuit ? Faut-il créer un compte ?

La recherche est gratuite et sans inscription, sur les 500 commentaires les plus récents d’une vidéo. Pour l’analyse complète, Premium est proposé à l’unité (2,99 € pour une vidéo, pendant 30 jours) ou en abonnement (7,99 € par mois ou 69 € par an). Il faut alors créer un compte, avec votre e-mail et un mot de passe. Aucune connexion à votre compte Google n’est demandée, et l’outil fonctionne sur n’importe quelle vidéo publique, y compris celles des autres chaînes.

Comment résilier mon abonnement ?

Depuis « Mon compte », cliquez sur « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez Premium jusqu’à cette date, sans nouveau prélèvement. Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment.

Les commentaires sont-ils stockés ?

Non. Notre serveur garde seulement une copie temporaire des réponses de YouTube (une heure au plus) pour éviter de les redemander si la même vidéo est analysée plusieurs fois, puis l’efface. Vos analyses et vos termes ne sont pas enregistrés : en fermant la page, l’analyse disparaît. Pour un compte Premium, seuls votre e-mail et vos achats sont conservés (voir la politique de confidentialité).

Combien de commentaires peut-on analyser ?

500 en version gratuite, et jusqu’à 20 000 par analyse avec Premium. Pour les vidéos qui en ont davantage, ce sont les plus récents qui sont analysés. Le service dépend d’un quota quotidien attribué par YouTube : s’il est atteint, il suffit de réessayer le lendemain.

Les réponses aux commentaires sont-elles prises en compte ?

Avec Premium, oui, si vous activez « Inclure les réponses » (dans les options). Toutes les réponses sont alors récupérées, y compris dans les fils de discussion qui en comptent des centaines.

Est-ce que ça fonctionne avec les Shorts et les lives ?

Oui : les liens youtube.com/watch, youtu.be, /shorts/ et /live/ sont acceptés, avec ou sans paramètres. Il faut simplement que les commentaires soient activés sur la vidéo.

Pourquoi le total diffère-t-il du nombre de commentaires affiché sur YouTube ?

Le compteur de YouTube inclut les commentaires masqués, en attente de modération ou supprimés depuis, que l’API ne renvoie pas. Il inclut aussi les réponses : avec Premium, cochez « Inclure les réponses » pour vous en rapprocher.

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L’analyse complète des commentaires, pour une vidéo ou pour toutes.

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